Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio de Junghanns
El presente Acuerdo establece los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Junghanns dentro de la página web https://junghanns.life/.
Cualquier usuario que desee acceder y/o usar al sitio de Junghanns podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales de Uso del sitio de Junghanns, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a Junghanns y que se entienden incorporados al presente por referencia, por lo que al aceptar estos Términos y Condiciones Generales de Uso acepta que cuenta con la capacidad legal para obligarse a lo aquí dispuesto.
Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones Generales de Uso, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar Junghanns.
2. Qué ofrece Junghanns
Junghanns purifica y distribuye agua para consumo humano en garrafón y a domicilio. En respuesta a una solicitud en línea del usuario, Junghanns se pone en contacto directamente con la equipo interno de Junghanns para procesar su solicitud.
La disponibilidad de producto y servicio se establece en el mismo momento de la solicitud, por lo que una vez que el usuario hace una solicitud de servicio a través de la plataforma Junghanns, se programará su servicio de entrega.
3. Capacidad y registro
Capacidad
Los productos y servicios ofertados a través del sitio de Junghanns solo se encontrarán disponibles para aquellas personas que, de acuerdo con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos cuenten con capacidad legal para contratar y se encuentren ubicados dentro del territorio nacional.
Registro
La creación de una cuenta en el sitio de Junghanns no es obligatoria para la adquisición de los productos o servicios, sin embargo el usuario tiene la facultad de crear una cuenta para acceder a servicios complementarios tales como el plan de lealtad, la recarga de saldo, la solicitud de su factura, entre otros. La información de la cuenta es necesaria para el acceso a esos servicios complementarios. Para revisar el uso de los datos personales de su cuenta por favor revise nuestro aviso de privacidad.
Las partes se obligan a verificar que la información personal aportada en el formulario de alta sea verdadera y asumen desde la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso el compromiso de actualizar su información cada vez que sea necesario.
Junghanns no se hace responsable de la veracidad de los datos entregados por las partes, siendo estos últimos quienes responderán íntegramente por el contenido de estos. Junghanns se reserva el derecho de en cualquier momento solicitar cualquier tipo de documentación adicional a fin de verificar los datos proporcionados por las partes, así como también de suspender temporal o definitivamente el registro de aquellos cuya información no se haya podido verificar a entera satisfacción de Junghanns, así como por acciones que vayan en contra de las buenas costumbres y el respeto entre las partes.
En caso de que el usuario no cuente con la mayoría de edad, éste declara contar con el consentimiento de algún padre o tutor y están conformes con las políticas de privacidad además de que permite el uso de los datos personales del menor apegado a lo mencionado en dichas políticas.
4. Uso del sitio
Las partes accederán a su cuenta personal (“cuenta”) mediante el ingreso de su nombre de usuario y de la clave de seguridad personal elegida (“clave de seguridad”). Las Partes se obligan a mantener la confidencialidad de su clave de seguridad y aceptan que esta es única e intransferible. Está estrictamente prohibido que un mismo usuario posea más de una cuenta.
Las partes serán responsables por todas las operaciones efectuadas en su cuenta. Así mismo, se comprometen a notificar a Junghanns en forma inmediata y por los medios que corresponda, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Junghanns inhabilitará inmediatamente la cuenta notificando a la parte afectada del procedimiento para recuperar su cuenta.
5. Productos y/o servicios y compra en línea
Productos y/o Servicios
Todos los productos y servicios ofrecidos dentro del sitio de Junghanns están sujetos a disponibilidad. Las imágenes generales utilizadas en el sitio de Junghanns son ilustrativas y el servicio ofrecido podría variar.
Cualquier omisión de información en la cuenta del usuario, libera completamente de responsabilidad a Junghanns según corresponda.
Compra de productos o servicios en línea
El usuario deberá solicitar por conducto del sitio de Junghanns el servicio deseado, a través de los diferentes canales disponibles en el sitio. En el caso de que el usuario solicite sus productos y servicios a través de los sistemas de chat en línea, será el equipo de atención a cliente quien procese la solicitud a partir de ese momento.
6. Formas de pago, tarifas y facturación
Junghanns no es un banco y no ofrece servicios bancarios. Junghanns facilita el procesamiento de los pagos que se reciben de los usuarios por concepto de compra de productos o servicios. Esto significa que Junghanns recopila, analiza y transmite la información generada en relación con estos pagos.
En caso de que el cliente solicite factura, deberá seguir el proceso marcado por la sucursal que le corresponde en nuestra sección de sucursales.
7. Usuarios
La inscripción en el sitio de Junghanns es gratuita para los usuarios.
Todos los pagos por servicios reservados dentro del sitio de Junghanns deben pagarse con tarjeta de crédito o débito valida y vigente y/o cuenta de Paypal válida, misma que debe ser registrada dentro la plataforma Junghanns cuando se reserva el Servicio.
El usuario autoriza a Junghanns a procesar pagos de acuerdo con los servicios contratados, utilizando la información de pago registrada que nos ha proporcionado. Los usuarios del servicio deberán proporcionar sus datos de tarjeta de crédito o débito y/o cuenta de Paypal y autoriza a Junghanns proporcionar sus detalles de pago al profesional y salón de belleza y de cuidado personal que se haya contratado.
8. Fallas en el sistema
Junghanns no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida a los partes causados por fallas en la plataforma Junghanns. Junghanns tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo de las partes como consecuencia del acceso, uso o examen de su plataforma o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Las partes NO podrán imputarle responsabilidad alguna a Junghanns ni exigir cualquier tipo de indemnización, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet.
9. Alcance de los servicios y fraudes
Alcance de los servicios
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Junghanns y las partes.
Fraudes en los cargos
Junghanns no es responsable de ninguna pérdida relacionada con cargos fraudulentos u otras acciones por parte de cualquier usuario que sean engañosas, fraudulentas o de otra manera inválidas. Al utilizar los servicios, usted libera a Junghanns de responsabilidad derivada de acciones fraudulentas. También hará todo lo posible para notificar de inmediato a Junghanns sobre cualquier acción fraudulenta que pueda afectar los servicios. Junghanns se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cancelar la cuenta de cualquier Usuario que participe o habilite otro usuario para participar, acciones fraudulentas.
10. Propiedad intelectual
El contenido del sitio de Junghanns se encuentra protegido por leyes de propiedad industrial e intelectual. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, están prohibidas por la ley y los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso.
La publicación o transmisión de información o documentos del sitio de Junghanns, no constituye una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o información. Junghanns se reserva el ejercicio de todas las acciones legales destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
11. Modificaciones del acuerdo
Junghanns podrá modificar los Términos y Condiciones Generales de Uso en cualquier momento haciendo públicos en el sitio de Junghanns los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor el día de su publicación. Junghanns informará a través del sitio, de las modificaciones realizadas a los Términos y Condiciones Generales de Uso.
12. Jurisdicción y ley aplicable
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso estarán regidos por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance y/o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Querétaro.
