No tienes que preocuparte, analizamos tu consumo semanal y dejamos el número de garrafones que necesitas para visitarte una vez por semana, el mismo día, a la misma hora y con mismo repartidor… sin necesidad de que nos llames.
Nos adaptamos a tus necesidades
Nuestro servicio siempre va en función de mejorar tu experiencia. Si hay algo que podamos hacer para que Junghanns te encante aún más, por favor dínos.
Somos una empresa incluyente y humana.
Nos interesa tu seguridad
Nuestros servicio de reparto es altamente calificado, está siempre uniformado e identificado para tu confianza.
Nos encanta escucharte
Nuestro personal de atención a consumidores te puede resolver cualquier duda que tengas referente a nuestros productos y servicios.
Vivimos por tu satisfacción
Nuestros canales de sugerencias o comentarios están disponibles para ti las 24 horas del día, durante los 365 días del año.
Proceso de servicio
Tipos de servicio
Servicio Normal:
Visitas programadas para entrega semanal de tus garrafones, el mismo día y en el mismo horario.
Servicio Especial:
Entrega de garrafones para los consumidores que requieren agua en una fecha distinta a la de su día de reparto. En solicitudes recibidas por la mañana se entrega el mismo día por la tarde. En solicitudes recibidas por la tarde se entrega al día siguiente. (Este servicio implica un costo adicional de acuerdo a la política de precios vigente).
Nuestros canales de atención a consumidores:
Nuestros canales de sugerencias y comentarios:
Opiniones de nuestros consumidores
“Me sorprendió gratamente que el gerente viniera a supervisar el servicio y preguntarme si todo iba bien con mi repartidor, ¡wow! Eso no pasa a menudo”
“Estoy muy satisfecha por la limpieza de los garrafones y la identificación del repartidor”
“Estoy muy agradecida de que siempre dejen el agua lista para servir”
“He cambiado de domicilio varias veces y siempre ha llegado mi agua a tiempo en el nuevo lugar”
“Es una maravilla ya no tener que preocuparme por salir a comprar agua a las tiendas de conveniencia, ya que llega directo a mi domicilio”
“En mi empresa estamos muy satisfechos con el servicio y la puntualidad”
“Es un agua deliciosa, a mis hijos les encanta”
“Mi abuela siempre está en casa, agradezco que el repartidor sea tan gentil de dejar el garrafón justo en el lugar que necesita”
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