El planeta, las comunidades, el ambiente y nuestros asociados importan.
Al producir, comercializar y comunicar de manera responsable, protegemos el planeta que habitamos.
Devolvemos valor y respetamos a las comunidades en las que operamos.
Desde nuestro nacimiento hemos desarrollado un gran compromiso por la conservación de las ballenas.
Nos hemos sumado a Ecobac en la gran tarea de protegerlas y regalarle la frecuencia de su canto al agua que llevamos a tu mesa.
Las Ballenas enfrentan grandes peligros durante su travesía.
ECOBAC ha seguido a la ballena jorobada en la Bahía de Banderas durante 25 años, su catálogo cuenta con más de 2,000 ballenas distintas identificadas desde 1996.
El 100% del agua que se extrae de los pozos locales es consumida por los mismos habitantes de la ciudad, no se distribuye fuera de la zona, lo que permite el acceso del líquido vital con la comunidad donde operamos.
Sustentado en un sistema de ahorro y, con cada consumidor, analizamos su consumo y le dejamos el número de garrafones adecuado para visitarlos sólo una vez por semana.
Sistema de ahorro y reducción de contaminación a través de: Análisis del consumo de los consumidores.
La planeación de nuestras rutas, los procesos de logística y sistema GPS en las camionetas, permite la optimización de recorridos de forma que mitigamos nuestra generación de CO2 en el ambiente.
Al llegar a nuestros consumidores, evitamos que los usuarios “salgan a comprar agua” y apoyamos a reducir su huella de carbono.
Desarrollamos la economía circular como una estrategia de sostenibilidad: Nos aseguramos que el garrafón que utilizamos venga de un proceso sostenible y cuidadoso con el ambiente.
Una vez que el garrafón cumple su vida útil (70 veces de rellenado) lo pasamos a un proceso de reciclaje.
Con esos residuos desarrollamos diversos artículos de uso diario que se usan como promocionales para nuestros consumidores y/o se rematan con precios de producción en comunidades que lo requieran.
Cuidamos minuciosamente el balance adecuado de minerales y sales en el agua de mesa para generar salud y bienestar de quienes la consumen, con un excelente sabor para disfrutar por nuestros consumidores.
Además contamos con un blog de salud en el que nuestros consumidores y público en general pueden encontrar información valiosa sobre cómo cuidar su hidratación para su particular estilo de vida.
Incluimos en nuestras operaciones personas de grupos vulnerables para integrarlas a la vida activa y laboral: Contratamos a personas con alguna discapacidad en puestos estratégicos que no afectan su desempeño.
Cada día, eficientamos nuestros procesos de servicio y atención para cubrir las necesidades de cualquier grupo vulnerable al que puedan pertenecer nuestros consumidores:
Capacitamos a nuestros repartidores en lenguaje de señas.
Nos aseguramos de cargar y dejar el líquido listo para servir en hogares de personas de la tercera edad, personas con discapacidad motriz, etc.
Capacitación constante a todos nuestros colaboradores para garantizar el encantamiento del consumidor en cada uno de los puntos de contacto.
Contamos con sistemas de comunicación personalizados a las necesidades de la operación para poder cubrir la demanda de nuestros consumidores.
Estamos comprometidos con nuestros grupos de interés, por lo que continuamente buscamos cómo generar más valor a la experiencia de nuestros consumidores.
Es por ello que hemos tomado la decisión corporativa de quitar la línea de productos de botellas pet de agua para reducir nuestro impacto ambiental.
Nuestros procesos de gobierno corporativo aseguran el cumplimiento de la Ley en todos los niveles. Implementamos controles y procedimientos internos integrales para garantizar y proporcionar transparencia con nuestros socios.
Nuestro código de ética rige la operación y las relaciones que queremos gestar con nuestros grupos de interés que se basan en los más altos valores corporativos.
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